Dienstleistungen vom Experten

Technische Unterstützung im Smart Home

Was ich für Ihr Zuhause tun kann

Ihre Vorteile

Nichts ist schlimmer als wenn die eigene Haus Automatisierung Probleme bereitet und nicht das tut was sie soll, für diesen und viele andere Fälle biete ich Ihnen Hilfe in Form von Technischer Unterstützung an.

Sie können Anfragen zu allen Herstellern und Systemen stellen, mein Service richtet sich zwar in erster Linie an Besitzer des Homematic IP Systems, insbesondere im Zusammenhang mit der Zentrale CCU2 oder CCU3 und allem was dazugehört.

Da ich aufgrund meines Fachwissens aber viele Systeme und Produkte kenne, werde ich immer prüfen ob ich Ihnen konkret helfen kann, sollte dies nicht der Fall sein, sehe ich davon ab Ihnen meine Dienstleistung anzubieten.

Dienstleistung für Ihr Smart Home

Technischer Support, wenn er benötigt wird

Kommunikation

Je nach Notwendigkeit, kann die technische Unterstützung per Telefon oder Fernzugriff z.B. CloudMatic erfolgen.

Fehlersuche und mehr

Ich unterstütze Sie beim anlernen neuer Geräte, der Problembehebung und Optimierung Ihrer Abläufe, der Fehlersuche im Programm oder den Einstellungen, sowie bei der Programmierung von Abläufen in der CCU3.

Weitere Leistungen

Ich helfe Ihnen bei der Einbindung von Drittherstellern, der Umsetzung neuer Projekte und der Installation von Zusatzsoftware auf der CCU3.

Erweiterte Hilfe

Ich kann ich Ihnen in vielen Fragen zu KNX, OpenHab, Node-Red sowie der Script-Programmierung auf der CCU3 Hilfestellung geben.

Vor Ort Service

Sollte es notwendig, oder von Ihnen gewünscht sein, komme ich auch direkt zu Ihnen nach Hause um Sie vor Ort zu Unterstützen.

Datei Upload

Sie haben die Möglichkeit schon während der Anfrage hilfreiche Dateien hochzuladen, um mir diese für die technische Unterstützung, zur Verfügung zu stellen.

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*Ihre Anfrage ist kostenfrei und unverbindlich

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